Konsulting i bieżące doradztwo

Fortitudo - oferta konsultingowa

Fortitudo jest firmą świadczącą szeroki zakres usług.
Od innych różni nas to, że każdy projekt powstaje pod potrzeby konkretnej firmy, po kompleksowej analizie potrzeb. Dzięki temu oszczędzamy czas i zajmujemy się tylko tym, co dla danego klienta jest istotne. Pozwala to znacznie ograniczyć koszty kupujesz tylko to, co jest ci potrzebne. Zwiększa się efektywność - ogniskujemy się na rzeczach najważniejszych.

Możemy zaoferować szeroki zakres doradztwa dostosowany do każdej firmy. Przedstawione poniżej zakresy działań mają za zadanie tylko w sposób bardzo szkicowy nakreślić czym się zajmujemy. Propozycja dla Państwa firmy może dotyczyć również zupełnie innych aspektów - w zależności od potrzeb.
Jeśli natrafimy na coś niestandardowego postaramy się znaleźć eksperta z tej dziedziny, który podpowie rozwiązanie.

Nasze podstawowe działania to:

Projekty personalne

Ludzie są najważniejsza częścią firmy. To dzięki nim generowane są zyski. Usprawnienie procesów dotyczących personelu najszybciej przekłada się na wzrost konkurencyjności firmy.

Doradzamy we wszystkich sprawach związanych z ludźmi:

analiza i opisy stanowisk
systemy motywacyjno - płacowe
zmniejszenie rotacji pracowników
rekrutacja kandydatów odpowiednich na dane stanowisko (zbieranie ofert, rozmowy kwalifikacyjne, assesssment centre, itp.)
zwalnianie bez kłopotów
ocena umiejętności i kompetencji pracowników, programy rozwoju, oceny roczne
systemy kontroli pracowników

Projekty motywacyjno-płacowe

zwiększanie zaangażowania pracowników bez niepotrzebnego podnoszenia kosztów pracy
przywiązanie najlepszych pracowników do firmy
wzrost rentowności sprzedaży i produkcji

Projekty dotyczące obsługi klienta

analiza poziomu obsługi klienta (również porównanie z konkurencją)
badanie satysfakcji klientów
testy typu "tajemniczy klient"
systemy rozpatrywania reklamacji jako szansa pozyskania lojalnego klienta

Bieżące doradztwo i rozwiązywanie problemów

Bardzo chętnie pomagamy też naszym klientom doraźnie, podczas konsultacji w konkretnej sprawie.

Z takiej możliwości chętnie korzystają właściciele firm.

Jeśli jest do podjęcia jakaś decyzja (np. o zmianie systemu motywacyjnego czy struktury firmy) lub trudna sytuacja z pracownikiem lub klientem, lepiej skonsultować się z fachowcem niż mierzyć się z tym samemu.

Takie spotkanie pozwala omówić sprawę, uporządkować myśli, poznać alternatywne rozwiązania i podjąć decyzje i działania z większą pewnością sukcesu.

Zadzwoń aby sprawdzić czy w twojej sprawie też takie działanie się jest możliwe, tel. 668-294-290.