Szkolenie dla WŁAŚCICIELI FIRM I Managerów:

"Asertywny Szef - despota czy miły
i skuteczny manager?"

« Tematyka szkoleń - powrót

Asertywność... najpopularniejszy chyba temat szkoleń. Mimo to, nawet Ci którzy uczyli się jej wiele razy, w praktyce często błądzą. Robią dalej to co do tej pory, tylko dodatkowo z poczuciem, że teraz to jest już pewnie asertywnie, a więc dobrze, tak jak trzeba!

Szczegółowa tematyka szkolenia:

1. Test asertywności na papierze czyli sprawdź jak sam siebie oceniasz
2. Test asertywności w praktyce czy zobacz jak jest na prawdę
3. Ćwiczenia praktyczne, np. jak odmówić pracownikowi podwyżki aby poczuł się tym zmotywowany; jak poinformować klienta o totalnej wpadce, tak aby po tym lubił firmę bardziej a nie mniej; jak odmówić rabatu (ustępstwa w negocjacjach) i mieć zachwyconego klienta; jak zwolnić pracownika tak, aby poczuł że to jego życiowa szansa, itp. (również na życzenie)
4. Czy warto pracowników uczyć asertywności? Porozmawiamy o komunikacji w firmie i z klientami i o konsekwencjach asertywności i jej braku.

Aby dowiedzieć się więcej: zadzwoń 668-294-290 lub napisz: info@konsultingiszkolenia.com

« Tematyka szkoleń - powrót